CA Automotive улучшает уровень сервиса обладателей Чери

Специально для увеличения значения сервиса обладателей Чери, на формальном веб-сайте компании была спроектирована и введена анкета, информация из которой дает возможность осознать степень довольства любого заказчика полученным  обслуживанием и сможет помочь компании не менее поднять уровень сервиса на формальных гарантийных станциях.

Основным плюсом новшества считается принцип анкетирования: заказчик, зайдя на сайт компании, в режиме online может заполнить анкету, затем она угождает не в колл-центр или на суммарный e-mail компании, а, прямо, в департамент обслуживания дистрибьюторской компании. Это позволит уменьшить маршрут, который проходит информация от конечного заказчика до профильного департамента, а это обещает не менее быструю реакцию работников компании.

Это мероприятие ознаменовывает свежий раунд формирования коммуникаций между организацией и заказчиком. Дистрибьюторская организация желает быть к заключительному не только лишь в процессе выбора авто для приобретения, но также и в будущем его обслуживании.

Имея регулярный контакт с заказчиком, работники дистрибьюторской компании могут быстро отвечать на требования заказчика и помогать ему решить все технологические вопросы. Такой механизм работы дает возможность, с одной стороны, сделать не менее высококачественным техобслуживание заказчика, а с иной, улучшить деятельность любой СТО. На данный момент обладатели Чери, могут обслуживать собственные машины в любой из 68 гарантийных станций, которые создают одну из самых крупных и разветвленных сетей на Украине.

Нужно отметить, что это новшество считается символьным и для всего российского автобизнеса. Нечасто встречается, когда компания-дистрибьютор, которая реализует машины в подобном количестве, а до середины года на Украине ожидается реализовать около 40 000 авто Чери, делает такие шаги на встречу собственным заказчикам. Это снова подтверждает направленность компании CA Automotive на заказчика, заботу о нем и стремление предлагать самое лучшее техобслуживание. Подробнее с анкетой можно познакомиться на формальном веб-сайте Чери на Украине www.чери.net.ua.

Оставить комментарий

Видео
Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен   Ноя »
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031